একটি নতুন কাজ নেয়া থেকে শুরু করে সেটি চূড়ান্তভাবে আপনার হাতে এনে দেওয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ আমরা অত্যন্ত সুশৃঙ্খলভাবে সম্পন্ন করি। আমাদের কাজের মূল ধাপগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:
ধাপ ০১ - প্রাথমিক আলোচনা ও প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ (Initial Consultation)
প্রথম ধাপে আমরা ক্লায়েন্টের সাথে সরাসরি বা অনলাইনে আলোচনা করি। আপনার ব্যবসাটি কোন ক্যাটাগরির (যেমন: পেট্রোল পাম্প, এসিড লাইসেন্স, পরিবেশ ছাড়পত্র বা বেবিফুড ডিলিং) এবং এর জন্য নির্দিষ্ট কী কী আইনি নথিপত্র লাগবে, তা বিস্তারিতভাবে বিশ্লেষণ করি।
ধাপ ০২ -নথিপত্র সংগ্রহ ও নিরীক্ষণ (Document Collection & Verification)
এই ধাপে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের একটি চেকলিস্ট আমরা আপনাকে প্রদান করি। আপনার জমা দেওয়া ট্রেড লাইসেন্স, জাতীয় পরিচয়পত্র, জায়গার মালিকানা দলিল বা অন্যান্য আনুষঙ্গিক কাগজপত্র আমাদের অভিজ্ঞ টিম পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে যাচাই (Audit) করে, যাতে ফাইলে কোনো ভুল বা ঘাটতি না থাকে।
ধাপ ০৩ - সঠিক ফাইল ও আবেদন প্রস্তুতকরণ (File Preparation & Application)
কাগজপত্র যাচাইয়ের পর, সংশ্লিষ্ট সরকারি দপ্তর বা মন্ত্রণালয়ের (যেমন: ফায়ার সার্ভিস, পরিবেশ অধিদপ্তর বা প্রাণিসম্পদ মন্ত্রণালয়) নির্ধারিত ফরমে নিখুঁতভাবে আবেদনপত্র প্রস্তুত করা হয়। সরকারের সর্বশেষ বিধিমালা মেনে আমরা ফাইলটি এমনভাবে সাজাই যেন তা দ্রুত অনুমোদন পায়।
ধাপ ০৪ - সরকারি ফি জমাদান ও ট্র্যাকিং (Fee Submission & Follow-up)
আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্নের পর নির্ধারিত সরকারি ফি ও ট্যাক্সসমূহ চালানের মাধ্যমে সঠিকভাবে জমা দেওয়া হয়। এরপর ফাইলটি অনুমোদনের জন্য সংশ্লিষ্ট দপ্তরে দাখিল করে আমরা নিয়মিত এর অগ্রগতি (Follow-up) পর্যবেক্ষণ বা ট্র্যাকিং করতে থাকি।
ধাপ ০৫ - সরকারি পরিদর্শন ও তদন্ত সহযোগিতা (Inspection Support)
ফায়ার লাইসেন্স, টিসিবি তদন্ত বা কেমিক্যাল/ফরমালিন লাইসেন্সের ক্ষেত্রে সরকারি কর্মকর্তাদের মাঠপর্যায়ে পরিদর্শনের (Field Inspection) প্রয়োজন হয়। এই তদন্ত বা পরিদর্শনের সময় কীভাবে সবকিছু নিয়মতান্ত্রিক উপায়ে উপস্থাপন করতে হবে, সে বিষয়ে আমরা ক্লায়েন্টকে সম্পূর্ণ গাইডলাইন ও অন-সাইট সাপোর্ট দিই।
ধাপ ০৬ - লাইসেন্স অর্জন ও ক্লায়েন্টকে হস্তান্তর (License Delivery)
সব আইনি প্রক্রিয়া এবং পরিদর্শন সফলভাবে শেষ হওয়ার পর যখন চূড়ান্ত লাইসেন্স বা অনাপত্তিপত্র (NOC) ইস্যু হয়, তখন আমরা সেটি সংগ্রহ করি। এরপর সমস্ত নথিপত্রসহ মূল লাইসেন্সটি আনুষ্ঠানিকভাবে আপনার কাছে হস্তান্তর করা হয়।
*পরবর্তী সেবা (Post-Delivery Support):*
লাইসেন্স হস্তান্তরের মাধ্যমেই আমাদের দায়িত্ব শেষ হয়ে যায় না। প্রতি বছর লাইসেন্স নবায়ন (Renewal) করার সময় এবং ভবিষ্যতে ব্যবসার যেকোনো আইনি প্রয়োজনে আমাদের টিম সবসময় আপনাকে রিমাইন্ডার ও প্রয়োজনীয় সাপোর্ট দিয়ে যাবে।